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如果您在验证银行预留手机号时收不到验证码，可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查手机号码：确保您输入的手机号码是正确的，并且与在银行预留的手机号一致，注意检查是否有任何输入错误，包括格式和字符数。
2、确认短信接收：确认您的手机能够正常接收短信，您可以尝试发送一条短信到另一个手机，看看是否能够正常接收，如果无法接收，可能是手机问题或者运营商问题。
3、检查短信拦截：有些手机可能会自动拦截一些短信，包括来自银行的验证码短信，请检查您的手机设置，确保没有将银行发送的短信设置为拦截或过滤掉。
4、联系银行客服：如果以上步骤都没有解决问题，您可以联系银行的客服部门，他们可以帮助您检查您的账户设置和预留手机号是否正确，并帮助您解决问题，您可以拨打银行的客服电话或者通过网上银行联系客服。
5、等待一段时间：在某些情况下，验证码可能会因为网络延迟等原因而延迟到达，您可以等待一段时间后再尝试接收验证码。
如果您仍然无法解决问题，建议您联系银行客服寻求进一步的帮助，以确保您的问题得到及时解决。